Términos y condiciones

1. Introducción y aceptación

Al comprar o inscribirse en cualquiera de los cursos de Centro Referencia (incluyendo la plataforma de formación AcademiaCentroReferencia.com ), el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Estos regulan la relación entre la institución y la persona que adquiere o participa en un curso. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no deberás completar la inscripción ni utilizar nuestros servicios.

2. Proceso de compra e inscripción

1. Registro : Para adquirir un curso, el usuario debe registrarse en nuestra plataforma con datos verídicos y actuales. El uso de cuentas de terceros o identidades falsas no está permitido.
2. Medios de pago : Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos que se indican en nuestra web al momento de la compra. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras.
3. Confirmación : Una vez recibido el pago, la institución enviará un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra y las instrucciones para acceder al curso.
4. Acceso : El acceso a la plataforma educativa se habilita después de confirmarse el pago y se rige por los plazos detallados en cada curso (por ejemplo, comienzo en una fecha determinada o acceso inmediato a contenido grabado por un plazo de tiempo determinado).

3. Precios, impuestos y facturación

• Precios : Todos los precios están expresados ​​en moneda local (institución educativa registrada en el MEC y exenta de impuestos por la DGI). La institución se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, se respetará el precio vigente al momento de la compra.
• Facturación : En caso de requerir factura o compromiso fiscal, el usuario deberá proporcionar los datos necesarios durante el proceso de compra. Las facturas se emiten conforme a la legislación uruguaya.

4. Acceso a los cursos y prohibiciones

• Duración del acceso : Cada curso especifica su duración (ej., acceso por 6 meses para cursos grabados intensivos o durante todo el ciclo lectivo y hasta el 31 de diciembre del año lectivo para cursos en vivo). Tras ese plazo, la institución bloquea el acceso al material.
• Uso personal : La inscripción es personal e intransferible. Está prohibido compartir claves de acceso, reproducir o distribuir los contenidos sin autorización.
• Propiedad intelectual : Todo el material didáctico —videos, textos, presentaciones, exámenes— es propiedad del Centro Referencia o de sus licenciatarios. Su reproducción total o parcial está prohibida salvo autorización expresa por escrito.

5. Política de cancelación y reembolsos

1. Desistimiento : El usuario podrá resistir de un curso dentro de un plazo de 5 (siete) días corridos desde la compra, siempre que no haya accedido a más del 10 % del contenido y el curso no haya comenzado en modalidad En Vivo. La devolución se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
2. Cursos en vivo o con calendario fijo : Una vez iniciado el curso, las cancelaciones no dan derecho a reembolso, salvo causas justificadas por fuerza mayor (enfermedad grave, cambio de residencia, etc.), evaluadas caso por caso.
3. Cambios de curso : En algunos casos se permite cambiar la inscripción a otro curso de igual o menor valor, sujeto a disponibilidad y aprobación de la institución.
4. Tramitación : El usuario deberá solicitar la cancelación o reembolso por escrito al correo de contacto indicado en la plataforma. Centro Referencia se reserva un plazo de hasta 15 días hábiles para analizar y responder la solicitud.

6. Modificaciones y cancelaciones por parte de la institución.

• La institución se reserva el derecho de modificar fechas, docentes, modalidad (presencial/virtual) o contenido de los cursos para mejorar la experiencia educativa o por imprevistos.
• Si el curso es cancelado definitivamente por Centro Referencia , se reembolsará al usuario el total abonado o se ofrecerá la posibilidad de reprogramación.
• En caso de reprogramación, el usuario puede optar por aceptar la nueva fecha o solicitar la devolución del importado abonado.

7. Responsabilidades y derechos del alumno

• El alumno es responsable de contar con conexión a Internet y equipo informático adecuado para seguir clases virtuales.
• Debe comportarse con respeto en los foros, videoconferencias o clases presenciales. Cualquier conducta ofensiva, discriminatoria o ilegal puede conllevar la expulsión del curso sin derecho a reembolso.
• Está prohibida la grabación o captura de pantallas de las clases sin autorización del Centro Referencia .

8. Limitación de responsabilidad

La institución no se responsabiliza por problemas técnicos ajenos a su control (fallos de internet o dispositivos del alumno) ni por la utilización indebida que un tercero haga de las credenciales de un alumno. La responsabilidad del Centro Referencia se limita, en todo caso, al importado abonado por el usuario.

9. Protección de datos y comunicaciones

• Los datos personales suministrados se tratarán de acuerdo con la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay . La institución solo utilizará la información para gestionar inscripciones, pagos y comunicaciones académicas/comerciales.
• Al registrarse, el usuario autoriza a Centro Referencia a enviarle comunicaciones relativas a su curso (avisos de clase, tareas, etc.). También puede recibir newsletter, promociones o información institucional, pudiendo darse cuenta de baja en cualquier momento.

10. Modificación de los términos

Centro Referencia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados en la web con indicación de la fecha de actualización. Las compras realizadas con anterioridad se regirán por las condiciones vigentes al momento de la transacción.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes de reembolso, escriba a contacto@centroreferencia.com o utilice el formulario de contacto disponible en nuestras plataformas. También podrás comunicarte telefónicamente a los números publicados en nuestras webs oficiales.